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Licence Professionnelle Management des activités commercialesParcours Management des services
Programme
L3
| UE 2 Relation client et services | 12 crédits | 110h |
| Marketing des services et formules de service | 4 crédits | 35h |
| Gestion de la relation client, négociation commerciale | 4 crédits | 35h |
| Droit commercial et conditions générales de ventes | 2 crédits | 20h |
| Merchandising, point de vente | 2 crédits | 20h |