BUT Techniques de Commercialisation (TC)Alternance - Business Développement et Management de la Relation Client (BDMRC)

Programme

1ère année

Compétence 1 Marketing

UE 11 Marketing10 crédits
Fondamentaux du marketing et comportement du consommateur
Rôle et organisation de l'entreprise sur son marché
SAÉ Marketing : positionnement offre simple sur un marché
UE 21 Marketing10 crédits
Marketing Mix
SAÉ Marketing

Compétence 2 Vente

UE 12 Vente10 crédits
Fondamentaux de la vente
SAÉ Vente : démarche de prospection
UE 22 Vente
Prospection et négociation
SAÉ Vente

Compétence 3 Communication commerciale

UE 13 Communication commerciale10 crédits
Fondamentaux de la communication commerciale
SAÉ Communication commerciale : réalisation d'un support "print"
UE 23 Communication commerciale10 crédits
Moyens de communication commerciale
SAÉ Communication commerciale

+ Enseignements transverses aux UE11 - UE12 - UE13

Études marketing
Environnement économique de l'entreprise
Environnement juridique de l'entreprise
Techniques quantitatives et représentations
Éléments financiers de l'entreprise
Initiation à la conduite de projet
Langue A anglais du commerce
Langue B du commerce
Ressources et culture numérique
Expression, communication et culture
1 Option
Bonus

+ Enseignements transverses aux UE21 - UE22 - UE23

Études marketing
Relations contractuelles commerciales
Techniques quantitatives et représentations
Coûts des marges et prix d'une offre simple
Canaux de commercialisation et distribution
Psychologie sociale
Gestion et conduite de projet
Langue A anglais du commerce
Langue B du commerce
Ressources et cultures numériques
Expression, communication et culture
1 Option
Bonus

2ème année

Compétence 1 Marketing

UE 31 Marketing 6 crédits
Marketing Mix
UE 41 Marketing6 crédits
Stratégie marketing
Etude marketing

Compétence 2 Vente

UE 32 Vente6 crédits
Entretien de vente
UE 42 Vente6 crédits
Négociation: rôle du vendeur et de l'acheteur

Compétence 3 Communication commerciale

UE 33 Communication commerciale6 crédits
Principes de la communication digitale
UE 43 Communication commerciale6 crédits
Conception d'une campagne de communication

Compétence 4 Stratégie marketing et commerciale

UE 34 Stratégie marketing et commerciale6 crédits
Management de la performance du point de vente
UE 44 Stratégie marketing et commerciale6 crédits
Relation client omnicanal

Compétence 5 Management de la relation client

UE 35 Management de la relation client6 crédits
Marketing du point de vente
UE 45 Management de la relation client6 crédits
Fondamentaux du management de l'équipe commerciale

+ Enseignements transverses aux UE31 - UE32 - UE33 - UE34 - UE35

Environnement économique international
Droit du travail
LVA anglais appliqué au commerce
LVB appliqué au commerce
Ressources et culture numérique
Expression, communication et culture
SAÉ Démarche de création d'entreprise
SAÉ Développer une expertise commerciale
1 Option
Bonus

+ Enseignements transverses aux UE41 - UE42 - UE43 - UE44 - UE45

Droit des activités commerciales
Techniques quantitatives et représentations
Tableau de bord commercial
Psychologie sociale du travail
LVA anglais appliqué au commerce
LVB appliquée au commerce
Expression, communication et culture
SAÉ Pilotage commercial d'une organisation
SAÉ Propositions d'amélioration du fonctionnement du point de vente et du management de l'équipe
1 Option
Bonus

3ème année

Compétence 1

UE 51
UE 61

Compétence 2

UE 52
UE 62

Compétence 4

UE 54
UE 64

Compétence 5

UE 55
UE 65

+ Enseignements transverses aux UE51 - UE52 - UE54 - UE55

1 Option
Bonus

+ Enseignements transverses aux UE61 - UE62 - UE64 - UE65

1 Option
Bonus