Licence Professionnelle Assurance, Banque, Finance : chargé de clientèle (QUIMPER)Parcours Conseiller gestionnaire de clientèle sur le marché des particuliers en banque et assurance

Présentation

Présentation

Cette licence est par alternance (35 semaines en entreprise et 17 semaines en  centre de formation

Ouverture des candidatures en ligne exclusivement : 01 février 2024

2 sites de formation possibles pour cette licence :

  • IUT Quimper
  • Ecole Nantaise de Commerce (ouverture à la rentrée de septembre 2024)

Les enseignements sont répartis, sur l’année, en 4 Unités d’enseignement dont une dédiée au projet tuteuré et aux activités professionnelles en entreprise. Il n’y a pas de validation au semestre.

Le statut salarié des étudiants implique la présence obligatoire à tous les cours (7 heures par jour) du lundi au vendredi inclus.

Les étudiants ont la possibilité de suivre des enseignements optionnels le soir en langues étrangères ou en sport.

Ils peuvent, sur la base du volontariat, s’inscrire aux certifications informatiques (C2I) et linguistiques (TOIC).

Ils sont également préparés à la certification AMF (Autorité des Marchés financiers) ainsi qu’à la certification voltaire (Maîtrise de la langue francaise)

Objectifs

Plus d’informations dans l’onglet «admission inscription »

Vidéo de présentation générale de la formation (1mn)  https://youtu.be/asF1WOI_uRc 

Témoignage d'une étudiante (2 min)
Cliquez ici

 Vidéo de présentation de la formation  Quimper(7 mn) : Cliquez ici

 

Les principaux métiers accessibles sont ceux  de gestionnaire de clientèle particulier dans le secteur de la banque ou de l’assurance. Ces professionnels gèrent et développent leur portefeuille clients. Leur mission est également d’assurer la promotion et la vente de l’offre courante de bancassurance (épargne, crédit, assurance vie, incendie, accidents et risques divers…) pour répondre aux besoins d’une clientèle « moyenne gamme ».

Les métiers de gestionnaire de clientèle professionnelle sont également accessibles par cette formation..

 

Compétences acquises

Téléchargez la maquette de la formation

Les compétences attestées dans cette licence sont :

 Des compétences techniques :

- Connaissance des produits et services de la banque-assurance

- Techniques de financement

- Réunir et apprécier les garanties,

- Exécuter un ordre de bourse simple,

- Appliquer les options en matière de fiscalité des valeurs mobilières,

- Analyser la responsabilité juridique du banquier,

- Appliquer les procédures de recouvrement amiable,

- Concevoir un montage fiscal adapté à la situation d’une clientèle “ moyenne gamme ”,

- Assurance vie

- Analyser les supports des contrats (euro, unités de compte, …),

- Calculer le capital à terme, la rente viagère, …

- Assurance Incendie, accident et risques divers (IARD)

- Expliquer les articles d’un contrat,

- Traiter les dysfonctionnements courants,

-Gérer les demandes d’indemnisation…

 

Des compétences commerciales:

- Analyser l’ensemble des besoins et motivations du client, en vue d’accompagner la constitution de son patrimoine

- Adapter le questionnement au comportement du client en fonction du déroulement de l’entretien

- Concevoir et dérouler un argumentaire ajusté à la situation commerciale courante

- Composer le scénario d’offre globale avec son client en sélectionnant les réponses appropriées dans la gamme courante,

- Prévoir l’évolution future du patrimoine en fonction de l’orientation des flux, compte tenu des aléas,

- Conclure la relation pour une vente, un conseil, une ouverture, sur la base du diagnostic de situation effectué,

- Organiser une opération de prospection en utilisant l’ensemble des moyens à disposition (mailing, téléphone,)…

 

Des compétences comportementales:

- Pratiquer la reformulation empathique

- Gérer les temps de parole de l’entretien sans désobliger l’interlocuteur

- Gérer l’agressivité éventuelle d’un client

- Gérer son temps en intégrant les contraintes de l’unité

- Développer un état d’esprit “ orienté client ”…

 

Des compétences managériales :

- Gérer un projet

- Animer une petite équipe…

Admission inscription

Conditions d'accès

Candidature

Candidatures en ligne du 01  février 2024 au 17 juin 2024

Site IUT de Quimper (candidature gratuite)

https://ecandidat.univ-brest.fr/ecandidat/#!accueilView

Aller dans formations/IUT Quimper/licences professionnelles/LP ABF

Admissibilité prononcée après étude par le jury. Réponse sous 15 jours maximum après envoi de la candidature

 Site École Nantais de Commerce à Nantes (candidature gratuite)

 https://www.enc-nantes.fr/demande-d-informations/apres-un-bac-2-3eme-annee-en-alternance-1-an/

Admissibilité prononcée après examen du dossier par le jury et entretien.

Pour les candidats admissibles, l'Entreprise est à trouver pour le 1er septembre 2024.

 

PROCÉDURE ADMISSION (Professionnels)

- Les candidats admissibles postulent directement auprès des entreprises partenaires : Crédit Agricole des Côtes-d'Armor, Crédit Agricole d'Ille-et-Vilaine, Crédit Agricole du Morbihan, Crédit Agricole du Finistère, Crédit Mutuel de Bretagne/Arkea, Caisse d'Épargne Bretagne Pays de Loire, BNP Paribas, Banque Populaire Grand Ouest, Société Générale, Banque de France, Groupama, LCL, CIC, AXA, GAN, Verlingue, MMA, GMF ou d'autres entreprises du secteur de la banque assurance.

 - Les entreprises font leur sélection (tests et/ou entretiens de recrutement)

 - Début du contrat de travail début septembre (du 01 septembre au 31 août)

 

Les + de la formation

- De réels débouchés et des évolutions de carrière possibles dans un secteur qui recrute

- un rayonnement régional (Bretagne)

- Soutien de l'ensemble de la profession bancaire: une vingtaine de partenariats avec les grands acteurs du secteur

- Statut de salarié pour les étudiants

- Une équipe pédagogique professionnelle constituée de cadres du secteur spécialisés dans leur domaine, d'avocats, d'inspecteurs des impôts, de notaires...

- Un programme calqué sur les attentes de l’Autorité des Marchés Financiers (AMF)

- la préparation aux certifications reconnues sur le marché du travail : A.M.F, TOIC, Voltaire (Certification en orthographe)

- de bonnes conditions de travail avec de petits effectifs (15 à 25 étudiants)dans les groupes

Environnement pédagogique

Une trentaine d’intervenants extérieurs, soit 24 cadres professionnels du secteur de la banque assurance et partenaires de la formation (Crédit Agricole, LCL, Groupama, Crédit Mutuel de Bretagne…) 1 cabinet de formation, des avocats, 1 notaire et 2 cadres de la Direction Générale de Finances Publiques (DGFIP) assurent 65% du volume horaire de la formation.

 

Une dizaine d’enseignants titulaires (Maitres de Conférences, enseignants du secondaire) assurent 35% du volume horaire de la formation.

Aide à la réussite

L'étudiant bénéficie d'un suivi personnalisé en entreprise avec un maître d'apprentissage et à l'IUT avec un tuteur.

Des réunions tuteurs/apprenti/maître d’apprentissage  sont organisées :

-  En début d’année universitaire à l’IUT pour faire connaissance

-  En cours d’année en entreprise pour faire le point sur l’intégration et la progression de l’apprenti en entreprise et à l’IUT et enfin pour valider le thème du projet tuteuré

-  En fin d’année pour les soutenances de projet tuteuré des apprentis

Un portail internet permet également de renforcer cette relation tuteurs/apprenti/maître d’apprentissage.   

Vie étudiante

Les étudiants de cette licence peuvent bénéficient des avantages proposés à l’ensemble des étudiants de l’IUT de Quimper :

- Proximité immédiate (- 100 m) de la Cité Universitaire

- Proximité immédiate (- 100 m) du Restaurant Universitaire

- Bibliothèque Universitaire au sein de l’IUT

- Accès aux activités sportives proposées par le Service des sports

- Cours du soir facultatifs de langues (Chinois, italien, Espagnol, Allemand…) …